Zimowa oferta salonu beauty: jak ją przygotować i pokazać w Booksy

Zimą klientki szukają innych usług niż latem. Skóra jest bardziej przesuszona, dłonie pękają od mrozu i ogrzewania, a w grudniu dochodzą święta, firmowe wigilie i sylwester. Salon, który w listopadzie pokaże ofertę dopasowaną do tych potrzeb, łatwiej zapełni grafik w miesiącach, w których konkurencja też walczy o każdą klientkę.

Poniżej zasady, które pomagają przygotować zimową ofertę i pokazać ją w Booksy.

Czego klientki szukają zimą

Zimowe potrzeby są dość przewidywalne. Klientki pytają o nawilżenie i odżywienie skóry twarzy, pielęgnację dłoni i stóp, zabiegi, które poprawiają wygląd skóry przed ważnym wyjściem, oraz usługi na święta i sylwestra: manicure ze zdobieniem, makijaż, stylizację włosów, regulację brwi i rzęs.

Zanim cokolwiek dodasz, sprawdź, co z tego masz już w cenniku. Często okazuje się, że zimowa oferta to głównie lepsze pokazanie usług, które salon i tak wykonuje.

Sezonowe pozycje z jasną nazwą i terminem

Sezonową usługę dodaj jako osobną pozycję w Booksy. Nazwa powinna zaczynać się od tego, czym jest usługa, a sezonowy dopisek dodaj po przecinku. W opisie napisz, co jest w cenie i do kiedy usługa jest dostępna.

Zimowa oferta działa wtedy, gdy klientka w kilka sekund widzi, co dostaje, ile zapłaci i do kiedy może zarezerwować.

Ogólne zasady planowania sezonu, od grafiku po komunikację, opisaliśmy w artykule o przygotowaniu salonu na sezon.

Dodatki zamiast nowych zabiegów

Najprostszy sposób na zimową ofertę to dodatek do usługi, którą klientka i tak rezerwuje. Maska nawilżająca do manicure, peeling i maska do pedicure, dłuższy masaż dłoni po zabiegu na twarz. Taki dodatek ustaw jako małą, osobną pozycję z ceną. Klientka sama decyduje, czy go dołożyć, a Ty nie zmieniasz ceny podstawowej usługi.

Jak przy zabiegach na twarz pokazać dodatki i serie, piszemy w artykule o cenniku gabinetu kosmetycznego.

Nowy zabieg tylko po sprawdzeniu rynku

Jeśli myślisz o zupełnie nowym zabiegu na zimę, policz, czy zwróci się po sezonie. Sprzęt i szkolenie kupione na sześć tygodni rzadko się opłacają, chyba że usługa zostanie w cenniku na dłużej. Sprawdź też, ile salonów w okolicy już ją ma i po ile. Jak przygotować wprowadzenie nowej usługi krok po kroku, opisaliśmy w artykule nowa usługa w salonie.

Zestawy na prezent

Grudzień to sezon prezentów, a usługa w salonie jest prezentem, który łatwo kupić w ostatniej chwili. Ułóż dwa lub trzy zestawy z usług, które już masz, na przykład manicure z masażem dłoni albo zabieg na twarz z regulacją brwi. Każdy zestaw powinien mieć jasną cenę i termin ważności bonu.

O tym, jak przygotować bony i ich warunki, piszemy w artykule o bonach podarunkowych w salonie.

Zdjęcia i opisy w zimowym klimacie

Jedno lub dwa nowe zdjęcia w profilu wystarczą, żeby pokazać, że salon żyje sezonem: świąteczne zdobienie paznokci, wieczorowa stylizacja włosów, przytulny gabinet. Nie trzeba zmieniać wszystkich zdjęć. Ważne, żeby pierwsze zdjęcia, które widzi klientka, pasowały do tego, czego szuka w grudniu.

Sprawdź też opisy sezonowych usług oczami nowej klientki. Jeśli z opisu nie wynika, czym zimowy zabieg różni się od zwykłego, klientka wybierze zwykły albo nie wybierze żadnego.

Porządek po sezonie

Zimowe pozycje mają termin końca. Zaplanuj od razu, kiedy je usuniesz albo ukryjesz, najlepiej na początku lutego. Nieaktualna świąteczna usługa w marcu wygląda jak zapomniany profil. Po sezonie sprawdź też, które zimowe pozycje rezerwowały się najczęściej. Te warto zostawić w cenniku na stałe albo wrócić do nich za rok.

Podsumowanie

Zimowa oferta salonu nie wymaga nowego cennika. Wystarczy pokazać usługi, których klientki szukają od listopada, dodać kilka sezonowych pozycji z jasną nazwą i terminem, ułożyć zestawy na prezent i posprzątać po sezonie. Raport konkurencji BooksyAudit pokazuje, jakie usługi i ceny mają salony w okolicy, więc łatwiej zdecydować, czym wyróżnić się zimą.