Cennik gabinetu kosmetycznego w Booksy: zabiegi na twarz, serie i dodatki

Cennik gabinetu kosmetycznego bywa najtrudniejszy do przeczytania ze wszystkich cenników beauty. Zabiegi na twarz mają nazwy marek, technik i urządzeń, które klientce często nic nie mówią. Do tego dochodzą serie, pakiety i dodatki. Jeśli wszystko trafi na jedną długą listę, nowa klientka nie wie, od czego zacząć, i wybiera salon, w którym jest prościej.

Poniżej zasady, które porządkują cennik gabinetu w Booksy tak, żeby klientka sama znalazła zabieg dla siebie.

Grupuj według potrzeby, nie według marki

Klientka przychodzi z potrzebą: chce oczyścić skórę, nawilżyć ją, poprawić koloryt albo zająć się konkretnym problemem. Kategorie w cenniku mogą odpowiadać tym potrzebom:

• oczyszczanie i peelingi,
• nawilżenie i odżywienie,
• zabiegi odmładzające,
• skóra problematyczna,
• oprawa oka i depilacja,
• serie i pakiety.

Taki układ pomaga też osobie, która pierwszy raz trafia do gabinetu. Ogólne zasady układania kategorii opisaliśmy w przewodniku jak ułożyć cennik w Booksy.

Nazwa mówi, czym jest zabieg

Nazwa zabiegu powinna zaczynać się od tego, czym jest: „Oczyszczanie manualne twarzy”, „Peeling kwasowy”, „Mezoterapia bezigłowa”. Nazwę marki albo własną nazwę rytuału dodaj po przecinku. Klientka wpisuje w wyszukiwarkę Booksy rodzaj zabiegu, więc nazwa marki na początku pozycji utrudnia jej znalezienie Ciebie.

Jeśli klientka musi pytać, czym jest zabieg, zanim go zarezerwuje, cennik robi za mało.

Opis: na czym polega, ile trwa, co jest w cenie

Przy zabiegach na twarz opis ma większe znaczenie niż przy fryzjerstwie czy paznokciach, bo sama nazwa rzadko wystarcza. Dwa lub trzy zdania wystarczą: na czym polega zabieg, dla jakiej skóry jest, ile trwa i co obejmuje cena, na przykład demakijaż, maskę i krem na koniec.

Wzory opisów, które pomagają w rezerwacji, znajdziesz w artykule o opisach usług, które sprzedają.

Pojedynczy zabieg i seria jako osobne pozycje

Wiele zabiegów na twarz działa najlepiej w serii. Pokaż ją jako osobną pozycję: liczba zabiegów w nazwie, cena za całą serię i informacja, ile klientka oszczędza w porównaniu z pojedynczymi wizytami. Pojedynczy zabieg zostaw obok, bo nowa klientka często chce najpierw spróbować.

Jak układać pakiety i karnety, żeby nie tracić na marży, piszemy w artykule o pakietach i karnetach w salonie.

Dodatki jako małe pozycje

Dodatkowa maska, ampułka, masaż twarzy czy henna przy zabiegu to dodatki, które zmieniają cenę. Zamiast mnożyć warianty tego samego zabiegu, ustaw je jako małe, osobne pozycje. Klientka widzi uczciwą cenę podstawowego zabiegu i sama decyduje, co dołożyć.

Podobną zasadę stosujemy w cenniku paznokci przy zdobieniach, o czym piszemy w artykule o cenniku stylistki paznokci.

Konsultacja przed zabiegiem

Przy zabiegach na skórę problematyczną albo przed serią zabiegów konsultacja często jest potrzebna. Pokaż ją jako osobną pozycję z ceną albo jasno napisz w opisie zabiegu, że jest wliczona. Klientka nie powinna dowiadywać się o dodatkowej opłacie dopiero w gabinecie.

Czas zabiegu i przygotowanie skóry

Przy zabiegach na twarz czas w cenniku powinien obejmować całą wizytę: demakijaż, sam zabieg, maskę i krem na koniec. Jeśli w Booksy ustawisz tylko czas właściwej części zabiegu, kalendarz zacznie się rozjeżdżać, a kolejna klientka będzie czekać.

Warto też napisać w opisie, jak przygotować się do zabiegu, na przykład czy przyjść bez makijażu, czy odstawić wcześniej kosmetyki z kwasami. Krótka informacja w opisie oszczędza pytań w wiadomościach i odwołanych wizyt w ostatniej chwili.

Jeśli zabieg ma przeciwwskazania, wspomnij o nich krótko i zaproponuj konsultację. Klientka, która widzi, że gabinet dba o bezpieczeństwo, chętniej rezerwuje pierwszy raz. Unikaj natomiast obietnic efektów, których nie da się zagwarantować każdej osobie.

Podsumowanie

Dobry cennik gabinetu kosmetycznego grupuje zabiegi według potrzeb klientki, nazywa je tym, czym są, krótko je opisuje i oddziela pojedyncze zabiegi od serii i dodatków. Taki układ skraca drogę od wejścia na profil do rezerwacji. Audyt profilu Booksy sprawdza nazwy, opisy i ceny usługa po usłudze i pokazuje, które pozycje warto poprawić najpierw.