Na potrzeby niniejszego Regulaminu poniższe pojęcia mają następujące znaczenie:
Usługodawca / Administrator — Katarzyna Bańcer prowadząca działalność gospodarczą pod firmą ITWORKS KATARZYNA BAŃCER z siedzibą w Piasecznie (05-500), ul. Złotej Kaczki 5, NIP 123-117-81-64, wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG), adres e-mail: itworksinbox@gmail.com .
Serwis — serwis internetowy działający pod adresem booksyaudit.pl oraz w domenach pochodnych (m.in. db.booksyaudit.pl , bagent.booksyaudit.pl , api.booksyaudit.pl , mailer.booksyaudit.pl ), umożliwiający korzystanie z Usług świadczonych drogą elektroniczną przez Usługodawcę.
Użytkownik — osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, korzystająca z Serwisu na podstawie niniejszego Regulaminu.
Konsument — Użytkownik będący osobą fizyczną dokonującą z Usługodawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową, w rozumieniu art. 22(1) Kodeksu cywilnego.
Przedsiębiorca na prawach konsumenta — Użytkownik będący osobą fizyczną prowadzącą jednoosobową działalność gospodarczą, zawierający umowę bezpośrednio związaną z jego działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie posiada ona dla niego charakteru zawodowego (art. 38a i 7aa ustawy o prawach konsumenta).
Przedsiębiorca — Użytkownik niebędący Konsumentem ani Przedsiębiorcą na prawach konsumenta.
Konto — indywidualny panel Użytkownika w Serwisie, dostępny po zarejestrowaniu i zalogowaniu, prowadzony za pośrednictwem dostawcy uwierzytelniania (Clerk Inc.).
Usługa — każda z usług świadczonych przez Usługodawcę w ramach Serwisu, w szczególności: Audyt Booksy, Raport Konkurencji, Monitoring Konkurencji, Konsultacja, Optymalizacja cennika, Kampania reklamowa.
Pakiet — pakiet Usług oferowany za jednorazową opłatą (np. Basic, Pro, Enterprise) o aktualnym zakresie i cenie określonych na stronie booksyaudit.pl/pricing .
Subskrypcja — Usługa świadczona w cyklu rozliczeniowym (miesięcznym lub rocznym), w szczególności Monitoring Konkurencji.
Raport — wygenerowany przez Usługodawcę z wykorzystaniem narzędzi sztucznej inteligencji dokument elektroniczny (w formacie HTML w Serwisie oraz PDF do pobrania) zawierający wyniki Audytu, Raportu Konkurencji lub innej Usługi analitycznej.
Booksy — serwis rezerwacji online prowadzony przez Booksy International sp. z o.o. (booksy.com / booksy.pl), niezwiązany z Usługodawcą.
Operator płatności — Stripe Payments Europe, Ltd. z siedzibą w Dublinie (Irlandia), obsługujący płatności w Serwisie.
Treści Użytkownika — wszelkie dane wprowadzane do Serwisu przez Użytkownika (m.in. adres URL profilu Booksy, dane firmy do faktur, dane salonu, treść cennika), na podstawie których Usługodawca świadczy Usługi.
Regulamin — niniejszy regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu art. 8 ust. 1 pkt 1 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
§ 2. Postanowienia ogólne
Regulamin określa zasady świadczenia przez Usługodawcę Usług drogą elektroniczną, w szczególności: warunki zawierania i rozwiązywania umów, prawa i obowiązki stron, tryb postępowania reklamacyjnego oraz zasady odpowiedzialności.
Korzystanie z Serwisu wymaga akceptacji Regulaminu. Akceptacja następuje poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola podczas rejestracji Konta lub składania zamówienia, albo poprzez rozpoczęcie korzystania z Serwisu w sposób równoznaczny ze złożeniem oświadczenia woli o akceptacji.
Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie w Serwisie pod adresem booksyaudit.pl/regulamin w sposób umożliwiający Użytkownikowi jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.
Językiem umowy i komunikacji jest język polski. Walutą rozliczeniową jest polski złoty (PLN).
Usługodawca świadczy Usługi na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. Korzystanie z Serwisu z terytorium innych państw odbywa się na ryzyko Użytkownika i pod warunkiem zgodności z lokalnym prawem.
§ 3. Wymagania techniczne
Do korzystania z Serwisu niezbędne są: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna wersja przeglądarki internetowej (Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Safari) z włączoną obsługą JavaScript oraz plików cookies, aktywny adres e-mail, dla Usług płatnych: ważna metoda płatności akceptowana przez Operatora płatności (karta płatnicza, BLIK, Przelewy24).
Usługodawca dokłada starań, aby Serwis działał nieprzerwanie. Dopuszczalne są przerwy techniczne niezbędne do konserwacji, aktualizacji lub usuwania awarii. O planowanych przerwach Usługodawca informuje z wyprzedzeniem za pośrednictwem Serwisu lub poczty elektronicznej.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za niedostępność Serwisu spowodowaną siłą wyższą, działaniem osób trzecich, awarią infrastruktury Operatora płatności, dostawcy uwierzytelniania, dostawców hostingu (Convex, Supabase) lub innych usług zewnętrznych, na które Usługodawca nie ma bezpośredniego wpływu.
Zakazane jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym, w tym treści naruszających prawa osób trzecich, dobre obyczaje lub przepisy prawa.
§ 4. Konto Użytkownika
Rejestracja Konta jest dobrowolna i nieodpłatna. Niektóre Usługi mogą wymagać posiadania Konta.
Rejestracja następuje przez wskazanie adresu e-mail i ustanowienie hasła lub uwierzytelnienie za pośrednictwem konta zewnętrznego (np. Google) obsługiwanego przez dostawcę uwierzytelniania (Clerk Inc.). Z chwilą potwierdzenia adresu e-mail zostaje zawarta umowa o świadczenie usługi prowadzenia Konta na czas nieoznaczony.
Użytkownik zobowiązuje się podawać dane zgodne z prawdą, nie udostępniać danych logowania osobom trzecim oraz niezwłocznie informować Usługodawcę o nieuprawnionym dostępie do Konta.
Użytkownik może w każdej chwili rozwiązać umowę o prowadzenie Konta przez usunięcie Konta z poziomu panelu Użytkownika lub przez wiadomość e-mail wysłaną na adres itworksinbox@gmail.com . Usunięcie Konta nie powoduje automatycznego zwrotu opłat za zrealizowane Usługi ani nie zwalnia stron z obowiązków wynikających z trwających Subskrypcji do końca opłaconego okresu rozliczeniowego.
Usługodawca może rozwiązać umowę o prowadzenie Konta z zachowaniem 14-dniowego okresu wypowiedzenia, w przypadku gdy Użytkownik istotnie narusza Regulamin, w szczególności: dostarcza treści bezprawne, podejmuje próby obejścia zabezpieczeń Serwisu, podaje dane nieprawdziwe lub wykorzystuje Serwis niezgodnie z jego przeznaczeniem.
§ 5. Zakres i opis Usług
Audyt Booksy — automatyczna analiza publicznie dostępnego profilu Użytkownika na portalu Booksy w oparciu o ok. 60 punktów oceny (struktura cennika, opisy usług, fotografie, opinie, SEO, ceny w odniesieniu do rynku). Wynikiem Audytu jest Raport elektroniczny dostępny w panelu Użytkownika oraz w formacie PDF.
Raport Konkurencji — jednorazowy raport porównawczy obejmujący od 5 do 15 salonów konkurencyjnych zlokalizowanych w pobliżu profilu Użytkownika, zawierający porównanie cen, opisów, ocen, oferty i 7 wymiarów konkurencyjnych. Czas dostarczenia Raportu: do 24 godzin od momentu rozpoczęcia analizy.
Monitoring Konkurencji — Subskrypcja obejmująca cotygodniowy skan rynku, alerty e-mail/SMS przy zmianach cen, dodaniu nowych usług lub uruchomieniu kampanii reklamowej przez monitorowane salony oraz comiesięczny raport trendów. Liczba monitorowanych salonów uzależniona jest od wybranego wariantu Subskrypcji.
Optymalizacja cennika — wygenerowanie propozycji zoptymalizowanej wersji cennika (struktura kategorii, copywriting opisów, SEO) z możliwością eksportu i wdrożenia na profilu Booksy.
Konsultacja — indywidualna sesja online z ekspertem ds. marketingu beauty, której zakres i czas trwania określa opis Usługi na stronie produktowej.
Kampanie reklamowe (Meta Ads, Google Ads) — usługa polegająca na zaprojektowaniu, uruchomieniu i bieżącej optymalizacji kampanii reklamowych w sieciach Meta i Google na rzecz Użytkownika. Szczegółowy zakres, czas trwania i model rozliczeniowy określa odrębne zamówienie lub umowa.
Aktualny katalog Usług, ich opisy oraz ceny dostępne są na stronie booksyaudit.pl/pricing i stronach produktowych. W przypadku rozbieżności pomiędzy treścią Regulaminu a opisem Usługi na stronie produktowej, pierwszeństwo ma opis Usługi na stronie produktowej w zakresie technicznego zakresu Usługi.
§ 6. Zamówienie i zawarcie umowy
Złożenie zamówienia następuje poprzez: wybór Usługi lub Pakietu w Serwisie, posiadanie Konta (jeśli wymagane) i zalogowanie się, przekierowanie do panelu Operatora płatności i opłacenie zamówienia, skuteczne zaksięgowanie płatności przez Operatora płatności.
Z chwilą skutecznego zaksięgowania płatności pomiędzy Usługodawcą a Użytkownikiem zostaje zawarta umowa o świadczenie wybranej Usługi na warunkach określonych w Regulaminie i opisie Usługi.
Niezwłocznie po zawarciu umowy Usługodawca przesyła na adres e-mail Użytkownika potwierdzenie zawarcia umowy zawierające: dane Usługodawcy, opis Usługi, cenę, datę zawarcia umowy, informację o prawie odstąpienia oraz niniejszy Regulamin (w formie linku lub załącznika).
Użytkownik wyraża zgodę na otrzymywanie faktur VAT w formie elektronicznej, na adres e-mail wskazany podczas rejestracji lub zamówienia. Faktura zostaje wystawiona w terminie określonym przepisami ustawy o VAT, nie później niż 15. dnia miesiąca następującego po miesiącu wykonania Usługi.
§ 7. Płatności
Ceny Usług podawane są w polskich złotych (PLN) i zawierają podatek VAT (są cenami brutto).
Płatności obsługuje Operator płatności — Stripe Payments Europe, Ltd. Akceptowane formy płatności: karty płatnicze Visa/Mastercard, BLIK, Przelewy24, Apple Pay, Google Pay (zakres metod zależy od konfiguracji Operatora płatności w danym czasie).
Usługodawca nie przechowuje danych kart płatniczych Użytkownika. Pełne dane kartowe są przetwarzane wyłącznie przez Operatora płatności na podstawie zawartej z nim odrębnej umowy.
W przypadku Subskrypcji opłata pobierana jest cyklicznie z góry za każdy okres rozliczeniowy (miesięczny lub roczny), w drodze automatycznego obciążenia metody płatności zapisanej u Operatora płatności. Użytkownik wyraża zgodę na cykliczne obciążenia z chwilą rozpoczęcia Subskrypcji.
Brak skutecznego pobrania opłaty subskrypcyjnej w ciągu 7 dni od daty wymagalności uprawnia Usługodawcę do zawieszenia świadczenia Usługi do momentu uregulowania zaległości lub do rozwiązania umowy bez wypowiedzenia.
§ 8. Realizacja Usług
Czas realizacji Usług liczony jest od chwili dostarczenia przez Użytkownika danych niezbędnych do jej wykonania (w szczególności prawidłowego adresu URL profilu Booksy, danych firmy do faktury oraz innych informacji wymaganych przez stronę produktową).
Audyt Booksy jest realizowany automatycznie i z reguły dostarczany w ciągu 15–60 minut od momentu wskazania profilu Booksy. W szczególnych przypadkach (np. profile o dużej liczbie usług, chwilowa niedostępność Booksy) czas realizacji może wydłużyć się do 24 godzin.
Raport Konkurencji jest dostarczany w ciągu 24 godzin od momentu uruchomienia analizy.
Monitoring Konkurencji rozpoczyna się w dniu skutecznego zaksięgowania pierwszej opłaty subskrypcyjnej i jest świadczony przez cały opłacony okres rozliczeniowy.
Konsultacje i Kampanie reklamowe są realizowane w terminach uzgodnionych indywidualnie z Użytkownikiem, zgodnie z opisem Usługi.
Usługi opierają się na danych publicznie dostępnych w Booksy oraz danych dostarczonych przez Użytkownika. Usługodawca nie odpowiada za: błędy wynikające z nieprawidłowych lub nieaktualnych danych w źródłach publicznych, czasową niedostępność profilu Booksy lub stron salonów konkurencyjnych, decyzje algorytmiczne Booksy (np. ukrywanie profilu, zmiana układu), decyzje biznesowe podjęte przez Użytkownika na podstawie Raportu — Raport ma charakter doradczy i informacyjny.
Usługodawca korzysta z modeli sztucznej inteligencji (m.in. Google Gemini, OpenAI GPT, Anthropic Claude, MiniMax, z.ai) do generowania analiz, opisów i rekomendacji. Treści generowane przez AI mają charakter pomocniczy. Użytkownik jest zobowiązany do samodzielnej weryfikacji rekomendacji przed ich wdrożeniem, w szczególności w odniesieniu do treści marketingowych zawierających roszczenia zdrowotne lub porównawcze.
§ 9. Subskrypcje — okresy rozliczeniowe i rezygnacja
Subskrypcja (m.in. Monitoring Konkurencji) jest świadczona w cyklu miesięcznym lub rocznym, w zależności od wybranego wariantu. Okres rozliczeniowy rozpoczyna się w dniu zaksięgowania opłaty i trwa odpowiednio 30 dni (subskrypcja miesięczna) lub 365 dni (subskrypcja roczna).
Subskrypcja odnawia się automatycznie na kolejny okres rozliczeniowy, chyba że Użytkownik zrezygnuje z odnowienia najpóźniej na 1 dzień przed końcem bieżącego okresu rozliczeniowego.
Rezygnacja z odnowienia Subskrypcji następuje przez: aktywację opcji "Anuluj subskrypcję" w panelu Użytkownika, wiadomość e-mail wysłaną na adres itworksinbox@gmail.com .
Rezygnacja z Subskrypcji nie powoduje przerwania świadczenia Usługi do końca opłaconego okresu rozliczeniowego. Opłaty już pobrane nie podlegają zwrotowi proporcjonalnie do niewykorzystanej części okresu, z zastrzeżeniem ustawowego prawa odstąpienia (§ 10).
Usługodawca informuje, że na 7 dni przed planowanym automatycznym odnowieniem Subskrypcji rocznej do Użytkownika wysyłana jest wiadomość e-mail z przypomnieniem o nadchodzącym obciążeniu.
§ 10. Prawo odstąpienia od umowy (Konsument i Przedsiębiorca na prawach konsumenta)
Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z zastrzeżeniem ust. 4–6.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy — np. wysyłając wiadomość e-mail na adres itworksinbox@gmail.com lub korzystając z wzoru formularza odstąpienia stanowiącego Załącznik nr 1 do Regulaminu.
W przypadku skutecznego odstąpienia Usługodawca zwraca otrzymane płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, przy użyciu takiej samej metody płatności, jakiej użył Konsument.
Utrata prawa odstąpienia w odniesieniu do treści cyfrowych i usług cyfrowych. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy o świadczenie usługi cyfrowej lub o dostarczenie treści cyfrowych nie przysługuje Konsumentowi, jeżeli: Usługodawca rozpoczął świadczenie Usługi za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego spełnieniu utraci prawo do odstąpienia od umowy, oraz Usługa została w pełni wykonana.
Składając zamówienie na Usługę realizowaną automatycznie i niezwłocznie (m.in. Audyt Booksy, Raport Konkurencji), Konsument zaznacza pole „Wyrażam zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie świadczenia Usługi przed upływem terminu odstąpienia i przyjmuję do wiadomości, że po jej pełnym wykonaniu utracę prawo do odstąpienia od umowy". Brak zaznaczenia tego pola wstrzymuje rozpoczęcie świadczenia Usługi do upływu 14-dniowego terminu odstąpienia.
W odniesieniu do Subskrypcji świadczonej w sposób ciągły, jeżeli Konsument skorzysta z prawa odstąpienia po rozpoczęciu świadczenia Usługi za jego wyraźną zgodą, jest zobowiązany zapłacić za świadczenie spełnione do chwili odstąpienia. Kwotę zapłaty oblicza się proporcjonalnie do zakresu spełnionego świadczenia, z uwzględnieniem ceny ustalonej w umowie.
Prawo odstąpienia, o którym mowa w niniejszym paragrafie, nie przysługuje Użytkownikowi będącemu Przedsiębiorcą (z wyłączeniem Przedsiębiorcy na prawach konsumenta).
§ 11. Reklamacje
Użytkownik ma prawo zgłosić reklamację dotyczącą działania Serwisu lub świadczonych Usług.
Reklamację należy złożyć: drogą elektroniczną na adres: itworksinbox@gmail.com , pisemnie na adres: ITWORKS Katarzyna Bańcer, ul. Złotej Kaczki 5, 05-500 Piaseczno.
Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko (firmę), adres e-mail przypisany do Konta, opis problemu, oczekiwane rozstrzygnięcie oraz datę wystąpienia problemu.
Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji za zasadną, w zakresie żądania składającego reklamację.
Niezgodność Usługi z umową (Konsument i Przedsiębiorca na prawach konsumenta). W przypadku stwierdzenia niezgodności Usługi z umową, Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta może żądać doprowadzenia Usługi do zgodności z umową na zasadach określonych w rozdziale 5b ustawy o prawach konsumenta (przepisy o umowach o dostarczanie treści cyfrowej lub usługi cyfrowej). Jeżeli doprowadzenie Usługi do zgodności z umową jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów dla Usługodawcy, Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo o odstąpieniu od umowy.
Rękojmia (Przedsiębiorca). W stosunku do Użytkownika będącego Przedsiębiorcą rękojmia za wady prawne i fizyczne Usługi jest wyłączona na podstawie art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego.
§ 12. Pozasądowe rozwiązywanie sporów (Konsument)
Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności: mediacji prowadzonej przez Wojewódzkie Inspektoraty Inspekcji Handlowej, stałych polubownych sądów konsumenckich przy Wojewódzkich Inspektoratach Inspekcji Handlowej, skorzystania z pomocy Miejskich/Powiatowych Rzeczników Konsumentów.
Konsument może skorzystać z internetowej platformy rozstrzygania sporów (ODR) Komisji Europejskiej dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr/ . Adres e-mail Usługodawcy do kontaktu za pośrednictwem platformy ODR: itworksinbox@gmail.com .
Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji jest dobrowolne i wymaga zgody obu stron sporu.
§ 13. Odpowiedzialność
Usługodawca świadczy Usługi z zachowaniem należytej staranności wynikającej z zawodowego charakteru prowadzonej działalności. Treści Raportów i rekomendacji mają charakter ekspercki i doradczy — Usługodawca nie gwarantuje określonych wyników biznesowych Użytkownika (m.in. wzrostu liczby rezerwacji, przychodów lub pozycji w wyszukiwarce).
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za: decyzje biznesowe Użytkownika podjęte na podstawie Raportu, błędy w danych publicznych Booksy lub innych źródeł, na których opiera się analiza, działanie systemów płatności, dostawców infrastruktury (Convex, Supabase, Stripe, Clerk, Resend, Mailgun, dostawcy modeli AI), na które nie ma bezpośredniego wpływu, skutki zmian polityki Booksy, w tym usunięcia, zablokowania lub modyfikacji profilu Użytkownika przez Booksy, utratę zysków Użytkownika, utratę dobrego imienia, utratę klientów lub szkody pośrednie.
Odpowiedzialność wobec Przedsiębiorcy. W stosunku do Użytkownika będącego Przedsiębiorcą całkowita odpowiedzialność Usługodawcy z tytułu umowy lub z nią związana, niezależnie od podstawy prawnej (kontraktowej, deliktowej lub innej), jest ograniczona do kwoty opłaty uiszczonej przez Użytkownika za daną Usługę w ciągu 12 miesięcy poprzedzających zdarzenie powodujące szkodę. Ograniczenie to nie obejmuje szkód wyrządzonych umyślnie.
Ograniczenia odpowiedzialności określone w ust. 3 nie dotyczą Konsumenta ani Przedsiębiorcy na prawach konsumenta — w zakresie, w jakim takie ograniczenia są niedozwolone przez przepisy prawa.
§ 14. Dane osobowe i prywatność
Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Usługodawca. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych, w tym informacje wymagane przez art. 13 RODO, określone są w Polityce Prywatności dostępnej pod adresem booksyaudit.pl/prywatnosc .
Zasady wykorzystywania plików cookies oraz innych technologii śledzących określa Polityka Cookies dostępna pod adresem booksyaudit.pl/cookies .
§ 15. Własność intelektualna
Wszelkie prawa do Serwisu (m.in. układ graficzny, logotypy, znaki towarowe, oprogramowanie, struktura Raportów, algorytmy, baza danych) przysługują Usługodawcy lub osobom, z którymi Usługodawca zawarł odpowiednie umowy licencyjne.
Z chwilą dostarczenia Raportu Użytkownik uzyskuje niewyłączną, niezbywalną licencję na korzystanie z treści Raportu w ramach prowadzonej przez siebie działalności, na czas nieoznaczony, na następujących polach eksploatacji: zwielokrotnianie cyfrowe i drukowanie na potrzeby wewnętrzne, prezentowanie w kontaktach z doradcami i pracownikami.
Licencja, o której mowa w ust. 2, nie obejmuje prawa do dalszej odprzedaży Raportu, publicznego udostępniania (w tym w sieci Internet z otwartym dostępem), tworzenia opracowań w celu komercyjnego oferowania ich osobom trzecim ani usuwania oznaczeń Usługodawcy.
Znak towarowy „BooksyAudit" oraz inne oznaczenia identyfikujące Serwis stanowią własność Usługodawcy lub osób trzecich i nie mogą być wykorzystywane bez uprzedniej pisemnej zgody.
§ 16. Zakaz nadużyć
Zabronione jest: korzystanie z Serwisu w sposób naruszający prawa osób trzecich lub przepisy prawa, podejmowanie prób uzyskania nieuprawnionego dostępu do Serwisu, kont innych Użytkowników, systemów Usługodawcy lub dostawców infrastruktury, skrobanie (scraping) Serwisu, dekompilacja, inżynieria wsteczna, wykorzystywanie Serwisu do automatycznego generowania zamówień, fikcyjnych transakcji, prób oszustwa płatniczego, dostarczanie treści bezprawnych, naruszających dobre obyczaje, promujących nienawiść, dyskryminację lub przemoc.
W przypadku stwierdzenia naruszenia ust. 1 Usługodawca może natychmiastowo zablokować Konto, odmówić świadczenia Usług, anulować zamówienia i — w przypadku poniesienia szkody — dochodzić jej naprawienia na zasadach ogólnych.
§ 17. Zmiany Regulaminu
Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności: zmiany przepisów prawa, zmiany w zakresie oferowanych Usług lub Pakietów, zmiany dostawców infrastruktury i wynikających z tego wymogów prawnych, zmiany cenników, modeli rozliczeniowych lub okresów rozliczeniowych, usunięcia niejasności lub błędów redakcyjnych.
O zmianie Regulaminu Użytkownicy posiadający Konto zostaną poinformowani z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem za pośrednictwem wiadomości e-mail wysłanej na adres przypisany do Konta oraz przez ogłoszenie w Serwisie.
Użytkownik, który nie akceptuje zmian, może w terminie 14 dni od dnia otrzymania powiadomienia rozwiązać umowę o prowadzenie Konta ze skutkiem natychmiastowym oraz zrezygnować z odnowienia Subskrypcji. Brak rozwiązania umowy w tym terminie i dalsze korzystanie z Serwisu oznacza akceptację zmian.
Zmiany Regulaminu nie wpływają na zakup już złożonych i opłaconych zamówień — do nich stosuje się Regulamin w wersji obowiązującej w dniu zawarcia umowy, chyba że nowa wersja jest dla Użytkownika korzystniejsza.
§ 18. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności: ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. — Kodeks cywilny, ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
Spory wynikające z umów zawartych na podstawie Regulaminu z Użytkownikiem będącym Przedsiębiorcą rozstrzygać będzie sąd właściwy miejscowo dla siedziby Usługodawcy. W stosunku do Konsumenta i Przedsiębiorcy na prawach konsumenta właściwość sądu ustala się zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego.
Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub bezskuteczne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień Regulaminu. W miejsce nieważnych postanowień strony wprowadzą postanowienia możliwie najbardziej zbliżone do nieważnego.
Regulamin wchodzi w życie z dniem 25 maja 2026 r.
Załącznik nr 1 — Wzór formularza odstąpienia od umowy
Formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy.
Adresat: ITWORKS Katarzyna Bańcer ul. Złotej Kaczki 5, 05-500 Piaseczno e-mail: itworksinbox@gmail.com
Niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy o świadczenie następującej Usługi:
nazwa Usługi: ………………………………………………………………
data zamówienia / zawarcia umowy: ……………………………………
imię i nazwisko / nazwa firmy: ……………………………………………
adres: ………………………………………………………………………
adres e-mail przypisany do Konta: ………………………………………
numer rachunku do zwrotu (opcjonalnie): ………………………………
data: …………………
podpis (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): …………………
Narzędzia AI dla branży beauty. Generuj profesjonalne cenniki, analizuj konkurencję i optymalizuj ofertę z pomocą BooksyAudit.